2014 한해 해외여행을 떠난 국민이 1,600만명을 넘어서는 등 해외여행이 점차 보편화되는 추세이다. 그러나 언어 장벽으로 인한 어려움이 많이 발생하고 있는 것도 엄연한 현실이다. 이에 한국관광공사 국외여행센터에서는 우리 국민 해외여행자가 해외 현지에서 겪는 언어소통 불편을 해소하고, 특히 긴급/응급 상황 발생 시 당황하지 않고 대처토록 하기 위해 그림문자인 픽토그램으로 의사소통 할 수 있는 안전 그래픽 가이드 모바일 앱(App) 저스트 터치 잇(Just Touch It) 의 기능을 대폭 강화하여 새롭게 출시하였다.

▲ 안전그래픽 가이드 모바일앱_Just Touch It_6개 언어 통합 업그레이드 _ 한국관광공사

안드로이드/iOS 2개 버전으로 제공되는 모바일 앱은 6개 언어(영어, 중국어, 일본어, 프랑스어, 스페인어, 러시아어)로 사용가능한 통합앱 형태로서, 해외 여행시 다양한 상황에서 활용될 수 있는 300개의 픽토그램에 한글과 외국어를 병기하였고, 외국어 음성지원 기능을 통해 외국어를 모르더라도 확실한 의사소통이 가능하게 구성되어 있다.

또한 동 앱은, 인터넷을 사용하지 않기 때문에 한번 다운로드 받으면 해외에서 데이터 요금 걱정 없이 자유롭게 이용 가능하며, 응급상황시 본인의 위치를 지인에게 전송할 수 있어 신속하게 대응할 수 있다. 영사콜센터나 주요 재외공관으로 바로 통화도 가능하다. 검색기능을 통해 원하는 픽토그램을 바로 찾을 수 있으며, 즐겨찾기(북마크) 기능을 통해 자주 쓰는 픽토그램을 따로 관리할 수 있다. 아울러 국가별 주의사항, 안전 행동지침에 대한 콘텐츠를 수록하여 해외에서 사건/사고를 미연에 방지할 수 있도록 하였다.

▲ 안전그래픽 가이드 모바일앱_Just Touch It_비상시 내 위치 전송 기능

한국관광공사 권병전 국외여행센터장은 우리 국민의 해외여행이 해마다 크게 증가하고 보편화됨으로써 상대적으로 해외에서의 안전이나 언어소통 문제를 간과하기 쉽다. 그러나 결코 소홀히 해서는 안되며, 가장 관심과 주의가 요구되는 부분이다. 해외여행을 나설 때 안전 그래픽 가이드 모바일앱을 꼭 동반하기를 권유드린다고 전했다.

한편, 관광공사에서는 모바일 앱 출시를 기념하여 2월 4일(수)부터 지구촌 스마트여행 페이스북(www.facebook.com/kto.outbound)에서 런칭 이벤트를 개최한다. 참가자를 대상으로 추첨을 통해 포켓포토 및 여행가방에 부착 가능한 저스트 터치 잇 네임택을 증정한다.